L'OMIC de Canet ha obtingut una bona puntuació de satisfacció en un estudi realitzat a vuit ciutats de Barcelona

Encara que no hi ha grans diferències entre municipis, Canet obté un 8 en un llistat encapçalat per Terrassa que ocupa la primera posició amb un 8,4 sobre 10 en la puntuació sobre el grau de satisfacció de les persones usuàries.

L’estudi, basat en enquestes a persones que van utilitzar el servei el darrer trimestre de 2017, ha estat una iniciativa de la Diputació de Barcelona. Els municipis inclosos a l’estudi són Badalona, Canet de Mar, Castellbisbal, Gavà, Mataró, Terrassa, Vilafranca del Penedès i Vilassar de Mar. La nota mitjana a tots vuit municipis se situa al notable, oscil·lant entre el 7,1 de Gavà i el 8’4 de Terrassa.

De l’estudi se’n desprèn que un 22% dels usuaris repeteix i que més d’un 18% de les visites són per consultes.

Oriol Contreras, assessor jurídic de l’oficina del consumidor, destaca com a dada important que més del 27% dels usuaris de l’OMIC és gent d’entre els 25 i els 35 anys. Ja que és important assentar bé les basses amb la gent jove.

Les persones enquestades han pogut valorar els diferents aspectes objecte d’estudi: localització de l’oficina, informació facilitada, amabilitat del personal, nivell de coneixement del personal, rapidesa en l’atenció i temps dedicat al seu cas.

Entre algunes de les dades el 55% dels usuaris hi han anat per recomanació. Per acabar, afegir que el sector telecomunicacions s’endu el 44% de les consultes.