Oriol Contreras, advocat i assessor de l’OMIC resol dubtes referents al consum en temps de Coronavirus

L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor, l’OMIC, segueix atenent per correu electrònic, tot i que, en alguns ajuntaments de la comarca la normalitat de mica en mica es va fent present i alguns treballadors comencen a ser-hi també de manera presencial. L’advocat i assessor de l’OMIC Oriol Contreras ha resolt alguns dels dubtes més destacats que tenen els consumidors en aquesta època de COVID-19. Ho ha fet en declaracions al programa «Els Confinats de Ràdio Canet».

Entrades de concerts i espectacles, per exemple, han vist moltes cancel·lacions aquestes setmanes. Tal com ell mateix ha explicat, tot el que es cancel·la requereix que es retornin els diners, per llei. Tot i això, s’està donant un termini de seixanta dies perquè les empreses donin altres opcions, per exemple dates per més endavant. Recorda però, que tot i les alternatives o compensacions, el consumidor té el dret a demanar que li tornin els diners si no li va bé l’alternativa que li proposen.

Un altre dels dubtes més destacats aquestes setmanes fa referència a les quotes mensuals de gimnasos i al fet de si calseguir pagant quotes de manteniment per un servei que no es rep. Contreras ha explicat que cal ser "col·laboratius" i parlar amb el centre per mirar d’arribar a acords. Tot i això, també ha afirmat que no es pot cobrar un servei que no s' ofereix.

Hi ha casos però que són diferents, per exemple, el cas del Complex Esportiu Municipal H20 Sports Canet

Oriol Contreras també ha volgut apuntar respostes referents a les companyies telefòniques. Ha explicat que ara, les companyies ja tornen a prestar el servei de portabilitat, un servei que havia quedat aturat aquests mesos.